6 راه چاره برای حل مشکل کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 - سرمایه گذاری ایکیوسی

در این مطلب از مجله خبرنگاران، دلایل رایج کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 و راه چاره های مختلفی را که می توان برای رفع آن انجام داد، آنالیز می کنیم.

اگر در زمینه تعمیر لپ تاپ و کامپیوتر و بعلاوه تنظیمات نرم افزار کامپیوتر خود احتیاج به مشاوره و خدمات دارید، درخواست خود را در وبسایت خبرنگاران ثبت نمایید و از متخصصان خبرنگاران مشاور رایگان دریافت کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره سراسری 1471 تماس بگیرید.

نکات کلیدی

• بعضی از لپ تاپ ها (یا صفحه کلیدهای خارجی) ممکن است پیکربندی خاصی داشته باشند که ممکن است به درایور خاصی هم احتیاج داشته باشد.
• اگر صفحه کلیدی که کار نمی نماید، یک صفحه کلید خارجی است که به وسیله درگاه USB به لپ تاپ شما متصل شده است، این احتمال وجود دارد که تنظیمات مدیریت انرژی ویندوز 10 شما پورت USB را غیرفعال نموده باشد.
• بیشتر کیبوردها در برابر جذب گردوغبار و کثیفی بسیار آسیب پذیر هستند و این احتمال وجود دارد که علت کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 همین مشکل باشد.

عیب یابی و رفع مشکل کار نکردن کیبورد در ویندوز 10

کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 دلایل متعددی دارد که رایج ترین آن ها عبارتند از؛

• درایورهای صفحه کلید حذف شده و یا کار نمی نمایند.
• گردوغبار در کلیدهای صفحه کلید جمع شده است و از عملکرد صحیح آن ها جلوگیری می نماید.
• اتصال فیزیکی داخلی بین صفحه کلید و لپ تاپ قطع شده است یا مسئله ای در اتصال چند مانیتور به یک کامپیوتر پیش آمده است.
• صفحه کلید شما از نظر فیزیکی آسیب دیده است.
• به روزرسانی تازه ویندوز 10 باعث اختلال در عملکرد صفحه کلید شده است.
• تنظیمات برق دچار مشکل شده است.
• شارژ باتری لپ تاپ کم است.

موارد ذکرشده اصلی ترین علت کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 هستند که در ادامه این موارد را شرح می دهیم.

1. درایور صفحه کلید لپ تاپ را نصب/نصب مجدد کنید.

سیستم عامل ویندوز 10 بیشتر صفحه کلیدها را بدون احتیاج به نصب دستی درایور تشخیص می دهد؛ بنابراین، تقریباً هرگز نباید با مشکل درایور صفحه کلید ویندوز 10 خود روبرو شوید. با این حال، بعضی از لپ تاپ ها (یا صفحه کلیدهای خارجی) ممکن است پیکربندی خاصی داشته باشند که ممکن است به درایور خاصی هم احتیاج داشته باشد.

بعلاوه این احتمال وجود دارد که درایور صفحه کلید حذف یا غیرفعال شده باشد یا عملکرد نادرست داشته باشد. اگر اینطور است، برای رفع مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

• با استفاده از ماوس به Start > Settings > About > Device Manager بروید.
• در Device Manager، Keyboards را انتخاب کنید. شما باید بتوانید صفحه کلید خود را به عنوان یک دستگاه در زیر این بخش ببینید.
• اگر درایور موجود نباشد، روی نام آن دستگاه علامت سؤال می بینید. در این صورت، روی آن کلیک راست نموده و Update Driver Software را انتخاب کنید. با این کار درایور را مجدداً نصب می کنید. پس از انجام این کار، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید و آنالیز کنید که آیا صفحه کلید شما کار می نماید یا خیر.

اگر درایور وجود داشته باشد اما عملکرد آن نادرست باشد در اینصورت، باید درایور را حذف و سپس دوباره نصب کنید. برای انجام این کار طبق مراحل زیر عمل کنید؛

• با استفاده از ماوس، روی Start > Settings > About > Device Manager کلیک کنید.
• در Device Manager، Keyboards را انتخاب کنید. شما باید بتوانید صفحه کلید خود را به عنوان یک دستگاه در زیر آن بخش ببینید.
• بر روی دستگاه کلیک راست نموده و Uninstall Device را انتخاب کنید. با این کار درایور مربوط به آن دستگاه حذف نصب می گردد. پس از انجام این کار، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.

• حالا یک بار دیگر به Keyboards in Device Manager رفته و بخش Keyboards را باز نموده و روی نام دستگاه ورودی راست کلیک نموده و Update Driver Software را انتخاب کنید. سیستم عامل به طور اتوماتیک درایور را نصب می نماید. پس از انجام این کار، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید و آنالیز کنید که آیا صفحه کلید کار می نماید یا خیر.

این فرآیند به احتمال زیاد باید مشکل را حل نماید. بعلاوه توجه داشته باشید که برای آپدیت/نصب اتوماتیک درایور ویندوز و رفع مشکل از کار افتادن کیبورد در ویندوز 10 ، لپ تاپ شما باید به اینترنت متصل باشد.

محاسبه رایگان هزینه تعمیر لپ تاپ و کامپیوتر!

2. تنظیمات صفحه کلید خود را مجددا تنظیم کنید

در ویندوز 10، تنظیماتی به نام کلیدهای فیلتر وجود دارد. این تنظیمات به شخص اجازه می دهد تا نحوه برخورد دستگاه با ضربه های تکراری تصادفی کلید را کنترل کند.

این ویژگی گاهی اوقات به عنوان یک باگ عمل می نماید، زیرا باعث می گردد بعضی از صفحه کلیدها به طور کامل در ویندوز 10 کار ننمایند. با انجام این مراحل می توانید مشکل را رفع کنید:

• روی نماد Action Center کلیک کنید، سپس روی All Settings کلیک کنید.
• روی Ease of Access کلیک کنید و سپس روی صفحه کلید کلیک کنید.
• کلیدهای فیلتر را خاموش کنید. اکنون آنالیز کنید که آیا صفحه کلید کار می نماید یا خیر.

3. تیک A Power Saving Option را بردارید.

اگر صفحه کلیدی که کار نمی نماید، یک صفحه کلید خارجی است که به وسیله درگاه USB به لپ تاپ شما متصل شده است، این احتمال وجود دارد که تنظیمات مدیریت انرژی ویندوز 10 شما پورت USB را غیرفعال نموده باشد و در نتیجه باعث قطع شدن موقت لپ تاپ از صفحه کلید گردد. برای رفع مشکل از کار افتادن کیبورد در ویندوز 10 موارد زیر را انجام دهید:

• با استفاده از ماوس، روی Start > Settings > About > Device Manager کلیک کنید.
• منوی Universal Serial Bus Controllers را باز کنید.
• روی پورت USB که صفحه کلید خارجی شما به آن وصل است دوبار کلیک کنید.
• به تب Power Management بروید.
• علامت Allow the computer to off this device to save power را بردارید.
• دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

حالا کامپیوتر برق پورت USB را قطع نمی نماید؛ بنابراین، صفحه کلید شما دیگر از لپ تاپ قطع نمی گردد، حتی زمانی که لپ تاپ شما برای مدت طولانی بیکار باشد.

تعمیرات لپ تاپ و کامپیوتر با تیم خبرنگاران

4. از عیب یاب صفحه کلید ویندوز 10 بهره ببرید

ویندوز 10 به صورت تخصصی گزینه های عیب یابی زیادی را در اختیار شما قرار می دهد که به شما امکان می دهد مسائل را تشخیص داده و در نتیجه آن ها را اصلاح کنید.

یک عیب یاب اختصاصی برای تشخیص علت کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 نیز در آن وجود دارد. برای اجرای عیب یاب صفحه کلید ویندوز 10 باید مراحل زیر را انجام دهید:

• روی آیکون Windows کلیک کنید.
• Settings را انتخاب کنید.
• Fix keyboard را جستجو کنید.
• بر روی Find and fix keyboard problems کلیک کنید.
• روی Next کلیک کنید.

اکنون ویندوز 10 به طور اتوماتیک سعی می نماید مشکل را شناسایی کند و اگر مسئله ای پیدا گردد، دستورالعمل هایی را عیب یابی و رفع مشکل کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 در اختیار شما قرار می دهد.

5. صفحه کلید را تمیز کنید

بیشتر کیبوردها در برابر جذب گردوغبار و کثیفی بسیار آسیب پذیر هستند و این احتمال وجود دارد که کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 همین مشکل باشد. اگرچه این روش کمی غیرمتعارف است، اما ممکن است به شما یاری کند صفحه کلید خود را تعمیر کنید.

لپ تاپ یا صفحه کلید کامپیوتر رومیزی خود را خاموش کنید و آن را وارونه کنید. روی پایه های آن ضربه بزنید. سپس انگشتان خود را از میان کلیدها بگذرانید تا آلودگی به جای مانده از بین برود.

6. سایر روش ها

اگر هیچ یک از روش هایی که در بالا پیشنهاد کردیم برای حل مشکل کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 کارساز نبود، می توانید به وسیله روش های زیر اقدام کنید؛

• تنظیمات منطقه ای یا keyboards regional settings صفحه کلید خود را مجدداً پیکربندی کنید؛ زیرا ممکن است این علت عملکرد نادرست آن شما باشد.
• تمام صفحه کلیدهای ثانویه ای که با لپ تاپ جفت نموده اید را حذف نصب کنید.
• کابل معیوب را آنالیز کنید.
• Clean Boot انجام دهید.
• از صفحه کلید بی سیم/USB/خارجی بهره ببرید.

بیشتر بخوانید: راهنمای مسائل boot manager کامپیوتر [11راهکار]

سخن پایانی

همان طور که شرح دادیم ممکن است مشکل کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 ناشی از ایرادات نرم افزاری و یا نقص سخت افزاری صفحه کلید باشد.

شما می توانید با راهکارهایی که در این مطلب ارائه شد به احتمال زیاد کار نکردن کیبورد در ویندوز 10 را رفع کنید. در غیراینصورت ضروری است که از متخصصین و تکنسین های مجرب برای رفع مشکل یاری بگیرید.